退款和退货

退货和取消

您可以在下订单后 24 小时内取消订单以获得全额退款。如果您在发货后取消订单，您将负责退货运费。此外，我们不会退还向您发送产品的原始运费（即使宣传“免费”送货）。我们的退款政策是“所有销售最终”。不幸的是，我们无法在产品发货后提供退款或换货。

要获得退货资格，您的商品必须：未使用且与您收到商品时的状态相同，并且必须有充分的退货理由。此外，该物品必须在其原始包装中。

为了完成您的退货，我们需要收据或购买证明。在我们以书面形式授权退货之前，请不要将您购买的商品寄回给我们。

如果您错误地订购了产品，我们将根据本政策向您收费。

退款

收到并审核您的退货后，我们将通知您批准或拒绝退款。如果收到的产品状况不佳，Lifeite 保留拒绝全额退款的权利。如果您拥有该产品 30 天或已使用该产品，则不符合退货条件。

如果您获得批准，我们将在合理的天数内处理您的退款并将信用额度应用于您的信用卡或原始付款方式。

沟通

我们只更换严重缺陷或严重损坏的物品。如果您认为您可能有资格获得更换或更换，请发送电子邮件至 service@lifeiteglobal.com 支持。